Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vi88

vi88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích đã công bố — không bán dữ liệu, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật hiện hành
vi88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vi88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vi88 xử lý dữ liệu an toàn và minh bạch

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là quy trình thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số ví MoMo lần đầu đến khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu di chuyển qua lớp mã hóa SSL và được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Không có nhân viên nào được xem thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi công việc được phân quyền.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối — không lưu thông tin thanh toán dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Vi88 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán (như cổng MoMo, ZaloPay) và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi thực sự cần thiết — không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của vi88 xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên vi88 — nhanh nhất khi cần hỏi về trạng thái dữ liệu hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Phù hợp khi cần đính kèm thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vi88 để được hỗ trợ nhanh — bao gồm các vấn đề xác minh danh tính và ví Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng vi88 thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ họ tên và tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn trước khi tiến hành xóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xử lý giao dịch. Không có việc bán hay chuyển nhượng dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Toàn bộ kết nối trên vi88 sử dụng mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô. Truy cập tài khoản yêu cầu OTP hoặc mật khẩu mạnh tùy thiết lập của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.